TEL. 055-972-0077

受付時間 10:00~19:00(無休)

新型コロナウィルス感染症対策について 新型コロナウィルス感染症対策について

新型コロナウィルス感染症に罹患された皆様に心よりお見舞い申し上げるとともに、ご対応の関係者の皆様、医療関係者の皆様にも感謝申し上げます。

みしまプラザホテル ザ・モーリスでは、お客様ならびに従業者の安全かつ安心してご利用いただけるよう、厚生労働省が公表した「新しい生活様式」、公益社団法人ブライダル文化振興協会(BIA)が発表した「新型コロナウィルス感染拡大における結婚式ガイドラインQ&A集」に準じた様々な対策を講じています。

これからもアニバーサリーホテルとしてお客様の笑顔のためにスタッフ一同力を合わせ、お客様の大切な結婚式を楽しんでいただけるよう努めてまいります。

みしまプラザホテル ザ・モーリスにおける
感染症予防のための衛生対策

定期的な除菌と清掃
手すり・ドアノブ・エレベーター内のボタン・化粧室の扉・予約サロン等、お客様の触れる機会が多い箇所の消毒・清掃をを入念に実施しております。
検温・体調チェック
スタッフの出社時検温を行い健康カードに記入。発熱のある(37.5℃以上)場合は出勤停止し、医療機関へ受診を促します。すべてのスタッフは就業前・食事前・外出後・化粧室後などのこまめな手洗い・うがい・消毒を実施しております。
また同居する家族に発熱者(37.5℃以上)がでた場合も、出勤停止いたします。
手洗い・うがいの徹底
すべてのスタッフは就業前・食事前・外出後・化粧室後などのこまめな手洗い・うがい・消毒を実施しております。
お打合せのご予約は間隔をあけてご案内
お打ち合わせのご予約は、状況を確認し、予約サロン内に密集状態ができないようにご案内します。ご要望によりオンラインでのお打ち合わせも承っております。
身体的距離を保つ
ロビーでの密集を避けるため、開場時間を早めてご案内いたしております。また、ご披露宴のテーブルレイアウトは、通常よりも間隔を空けてご利用いただいております。
こまめな換気の実施
定期的に会場内の空気を入れ換え、新鮮な外気を取り入れております。送迎バスも乗車待機中・運行中は車内換気を常に実施しております。
マスクの着用
打ち合わせスタッフおよびサービススタッフは、マスクを着用しております。
マイクの除菌
スピーチや余興等で使用されたマイクは消毒を徹底しております。

お客様へのお願い

発熱されているお客様(37.5℃以上)または、体調の優れないお客様は、大変申し訳ございませんがご来館をお控えくださいますようお願い申し上げます。

ご来館の際はマスクの着用をお願いしております。

ご来館の際にはサーモカメラ(非接触型体温計)を使用し、検温のご協力をお願いしております。

館内各所に消毒スプレーを設置しております。消毒スプレーによる手指の消毒にご協力ください。

お化粧室に、専用ハンドソープ・うがい用の紙コップを設置しております。ご来館の際には、手洗い・うがいのご協力をお願いしております。

体調が優れないと感じられた場合は、お近くのスタッフまでその旨をお知らせください。

Q&A

自分が申し込んだ日程で結婚式を行うことが難しそうな場合、日程変更は可能ですか?

通常は結婚式の1ヶ月前から期日変更料が発生していますが、現在はお申込みいただいている新郎新婦様のため特別に、結婚式の10日前までは期日変更料無料とさせていただいております。(作成済み招待状等の実費発生分は除く)
安心して担当スタッフにご相談いただければと思います。

先行き不透明な状況で結婚式を申し込むことに不安なのですが、もしもキャンセルしたい場合はどのような対応をされていますか?

キャンセルの場合、結婚式の120日前まではお申込金のみがキャンセル料になり、それ以降は結婚式に日が近くなるにつれて最新見積金額の何パーセントかをキャンセル料とさせていただいています。

結婚式の打合せでの感染が心配です。どのような対策をされていますか?

すべてのスタッフの検温による体調管理や手指の消毒、マスク着用はもちろん、密にならないようウェディングサロン内で同時にお打ち合わせいただけるカップル数を制限させていただいています。さらにご希望がありましたらアクリル板を立ててのお打ち合わせや、メールやZOOM等を使用してのお打ち合わせも可能です。
また、ウェディングサロン内の消毒や窓の開放による換気もしっかりと行っています。

よく入り口で検温をしているお店などを見かけますが、ホテルに来館したゲストにそういったことはしてもらっていますか?

ホテル入口3か所に高性能サーモグラフィーカメラを設置し、検温と消毒のお願いをさせていただいております。
またご披露宴会場受付などにも消毒液を設置し、皆様に安心してお過ごしいただけるよう配慮しております。

会場ではゲスト同士の間隔を広くとり、密にならないよう配慮が必要かと思うのですが、そのようなことは可能でしょうか?

ザ・モーリスには最大収容人数の違う7つの会場があります。10名様向けの会場から200名様収容可能な会場まで様々です。普段は参加人数によって適正な広さの会場をお勧めしておりますが、現在は普段よりも広めの会場をお勧めしております。
新郎新婦様のご希望に合わせ、最大収容人数の半分以下でのご利用も可能です。

参列してくださるゲストに対して、なにか事前に安心してもらえるような対応はできないでしょうか?

ご参列の際の不安を解消するためのご案内を無料で招待状に入れることができます。また、無料でご利用いただける大型立体駐車場が隣接しておりますので、公共交通機関を避けての自家用車でのご来館も安心です。必要なゲストに関しては当ホテルにそのまま宿泊できますので、移動の不安もなくなります。

パーティー会場の受付って混雑するイメージがあるのですが、なにか感染防止策は行っているのでしょうか?

新郎新婦様のご希望に合わせて様々な対応をさせていただきます。受付台への飛沫感染防止シートの設置、芳名帳記帳時のペンの消毒、スタッフのポータブルマイク使用によるご案内、人数の多い場合には受付場所を増やして密を避けた対応をとることが可能です。

パーティー会場にアクリル板を設置することは可能でしょうか? またその際にテーブルのコーディネートなどはどうなるのでしょうか?

ご希望があればアクリル板を設置することも可能です。さらにザ・モーリス専属の、世界で活躍するフローリストがアクリル板に合わせた装花をご提案させていただきますので、コーディネートに関してもぜひお任せくださいませ。

飛沫感染防止などで、披露宴でやりたかった様々な演出ができなくなってしまうのではないかと不安なのですが、会場ではどのような対策をされていますか?

すべてのスタッフの検温による体調管理や手指の消毒、マスク着用や、会場の定期的な換気と消毒、ご使用になったマイクの都度消毒、密にならない誘導方法の工夫、マスクケースの無料配布など、様々な取り組みを行っています。また、それでも不安の残る演出に関しては経験豊富な担当コーディネーターにご相談ください。新郎新婦様の様々な「やりたい!」を必ず形にいたします。

〒411-0855
静岡県三島市本町14-31 みしまプラザホテル
TEL.055-972-0077(ザ・モーリス直通)

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